Ik 9 / 2001 Haus
Hausmann, Andrea: Besucherorientierung von Museen unter Einsatz des Benchmarking / Andrea Hausmann. – Bielefeld : Transcript Verlag, 2001. – 344 S. : graph. Darst. – (Schriften zum Kultur- und Museumsmanagement)
Zugl.: Düsseldorf, Univ., Diss., 2000
ISBN/ISMN 3-933127-72-6
Inv.-Nr. 01.892
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